Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 18 февраля 2026 г.

Юридическое лицо (Оператор): SOFTEKA - FZCO

Номер лицензии: 55022

Юридический адрес: IFZA Business Park, DDP, PO Box 342001, Dubai, United Arab Emirates

Регулирующий орган: International Free Zone Authority (IFZA), Dubai

Сервис: Finteka.io

1. ВВЕДЕНИЕ

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок сбора, использования и защиты персональных данных пользователей сервиса Finteka.io. Оператором данных выступает компания SOFTEKA - FZCO (License No. 55022), зарегистрированная в International Free Zone Authority (IFZA), Дубай, ОАЭ.

Используя сервис Finteka.io, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

2. ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ

Мы собираем только минимально необходимый объем данных для обеспечения функционирования сервиса.

2.1. Данные учетной записи

При регистрации и использовании сервиса мы собираем следующую информацию:

• Фамилия, имя, отчество (при наличии)
• Адрес электронной почты, указанный при регистрации
• Номер мобильного телефона (при его указании)
• Данные документа, удостоверяющего личность (серия, номер, дата выдачи, орган выдачи) — в процессе прохождения верификации
• Адрес регистрации и/или фактического проживания (при предоставлении документов для верификации)

2.2. Технические данные

Для обеспечения качества работы сервиса мы обрабатываем следующие данные:

• IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система устройства
• Данные, получаемые посредством использования файлов cookie и аналогичных технологий отслеживания
• Информация о совершенных транзакциях, операциях пополнения баланса и использовании виртуальных карт
• Данные о взаимодействии с Сервисом: время и дата посещений, просмотренные страницы, совершенные действия

3. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ИНФОРМАЦИЮ

Собранные данные используются компанией SOFTEKA - FZCO исключительно для следующих целей:

• Предоставление услуг по выпуску виртуальных валютных карт и их последующему обслуживанию
• Обеспечение доступа Пользователя ко всем функциональным возможностям Сервиса
• Техническая поддержка пользователей и диагностика проблем
• Отправка системных уведомлений (например, об окончании подписки или техническом обслуживании)
• Улучшение качества работы сервиса и оптимизация серверной инфраструктуры
• Соблюдение применимых законодательных требований ОАЭ
• Выявление и предотвращение мошеннических действий, обеспечение безопасности финансовых операций
• Проведение процедуры идентификации и верификации личности Пользователя в соответствии с требованиями законодательства

4. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Компания SOFTEKA - FZCO не продает, не сдает в аренду и не передает ваши персональные данные третьим лицам. Передача данных возможна только в исключительных случаях:

• Если это требуется по закону (на основании официального судебного запроса компетентных органов ОАЭ), при этом мы можем предоставить только те данные, которые у нас фактически есть
• Для защиты прав, собственности или безопасности компании SOFTEKA - FZCO и наших пользователей
• Привлечение сторонних поставщиков услуг (хостинг-провайдеры, сервисы аналитики, платежные системы) для обеспечения функционирования Сервиса, при условии соблюдения ими требований конфиденциальности
• Передача данных банкам-эмитентам виртуальных карт в рамках исполнения договорных обязательств

5. ВАШИ ПРАВА (GDPR И УПРАВЛЕНИЕ ДАННЫМИ)

Мы уважаем ваши права на конфиденциальность и предоставляем инструменты для полного контроля над вашими данными. Вы имеете право на доступ, исправление и удаление ваших данных.

В соответствии с действующим законодательством, Пользователь как субъект персональных данных обладает следующими правами:

• Право на получение информации о том, какие именно персональные данные обрабатываются Оператором и с какой целью
• Право требовать от Оператора уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки
• Право отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Оператору
• Право требовать прекращения обработки персональных данных в случае выявления нарушений требований законодательства
• Право на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке
• Право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае нарушения прав субъекта персональных данных

Для реализации указанных прав Пользователь может направить соответствующий запрос Оператору по контактным данным, указанным в разделе 12 настоящей Политики. Оператор обязуется рассмотреть такой запрос в срок, установленный законодательством.

6. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

SOFTEKA - FZCO принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты ваших данных:

• Использование надежных протоколов шифрования для передачи данных
• Ограничение доступа к серверам (доступ имеют только уполномоченные сотрудники SOFTEKA - FZCO)
• Регулярный аудит безопасности инфраструктуры
• Применение комплекса правовых, организационных и технических мер, направленных на предотвращение неправомерного доступа, уничтожения, модификации, блокирования, копирования, распространения персональных данных

7. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока вы используете наш Сервис. Если вы перестанете пользоваться сервисом или удалите учетную запись, ваши данные будут удалены из наших активных баз данных немедленно или в течение разумного срока, необходимого для технической очистки резервных копий (до 30 дней).

Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки. Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения указанных целей, если более длительный срок хранения не установлен требованиями законодательства или договорными обязательствами.

8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

Сервис Finteka.io использует технологию файлов cookie (куки), а также другие аналогичные технологии отслеживания (web beacons, пиксели, локальное хранилище) для обеспечения корректной работы Сервиса, проведения аналитических исследований и улучшения пользовательского опыта.

Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые размещаются на устройстве Пользователя при посещении веб-сайта. Они позволяют Сервису запоминать предпочтения Пользователя и обеспечивать персонализацию контента.

Пользователь имеет возможность настроить свой браузер таким образом, чтобы блокировать размещение файлов cookie или получать уведомления перед их размещением. Однако следует учитывать, что отключение cookies может привести к ограничению функциональности Сервиса и невозможности использования некоторых его возможностей.

Продолжая использовать Сервис после ознакомления с настоящей Политикой, Пользователь выражает свое согласие на использование файлов cookie и аналогичных технологий в соответствии с условиями, изложенными в данном разделе.

9. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

Поскольку компания SOFTEKA - FZCO зарегистрирована в Дубае (ОАЭ) и работает под юрисдикцией International Free Zone Authority (IFZA), ваши данные могут обрабатываться и храниться на серверах, расположенных в ОАЭ и других странах, где находятся наши серверы. Используя сервис, вы даете согласие на такую трансграничную передачу данных, необходимую для функционирования сервиса.

10. ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ДЕТЕЙ

Наш сервис не предназначен для лиц младше 13 лет (или иного возраста, установленного законодательством вашей страны). Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если нам станет известно о сборе таких данных, мы незамедлительно примем меры для их удаления.

11. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. В случае внесения существенных изменений, мы уведомим вас через сообщение на сайте или по электронной почте. Актуальная версия Политики всегда доступна на странице Сервиса по адресу /privacypolicy. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на указанной странице, если иное не указано в самой редакции.

Продолжение использования Сервиса после вступления в силу новой редакции Политики означает принятие Пользователем всех изменений и дополнений. Если Пользователь не согласен с новой редакцией Политики, он должен прекратить использование Сервиса.

12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Если у вас есть вопросы касательно настоящей Политики или работы сервиса, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Компания: SOFTEKA - FZCO

Номер лицензии: 55022

Юридический адрес: IFZA Business Park, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates

Почтовый адрес: PO Box 342001, Dubai, UAE

Email для связи: info@finteka.io

Веб-сайт: https://finteka.io